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Políticas de Garantía para compras en Tienda

Musical Don Vasco no cuenta con talleres de servicio o reparación, la garantía será por cuenta del proveedor y el producto será enviado a México D.F. para su revisión o diagnóstico.

Garantías en tienda:

1.-Es un requisito indispensable traer la nota de compra o factura para cualquier aclaración.

2.-Devolución de mercancía, cambios y facturación sólo el mismo día.

3.-El tiempo de garantía en tienda es de 3 meses (en accesorios no hay garantía).

4.-El producto será enviado a México D.F. con el proveedor para su revisión y diagnóstico.

5.-El proveedor determinará si entra o no en garantía en un tiempo de 20 días. Nota: en caso de que no entre en garantía, el proveedor cotizará el costo de la reparación y tiempo de entrega.

6.-El tiempo aproximado de entrega del producto será de 30 días; no habrá devolución de efectivo. En caso de que el tiempo exceda de 45 días con el proveedor, se entregará un artículo nuevo o se cambiará por otra mercancía (Musical Don Vasco se reserva el derecho de hacer el cambio o no, dependiendo del estado del artículo).

7.-Después de los 3 meses de garantía, si se requiere reparar algún producto la revisión y diagnóstico tendrá un costo de $400.00 pesos aparte del costo de la reparación.

La garantía no es válida en lo siguiente:

-Instrumentos acústicos de madera.
-Atriles.
-Acordeones chinos.
-Baquetas.
-Afinadores.

-Baterias.
-Armonicas.
-Cables.
-Cañas.
-Capodastros.
-Conectores.
-Limpiadores.
-Soportes.
-Cuerdas.
-Maquinarias.
-Tahalis.
-Drivers.
-Parches.
-Eliminadores.
-Pastillas
-Estuches.
-Percusiones.
-Flautas.
-Platillos.
-Fundas.
-Púas.
-Interfaces.

-Software.

O cuando el producto……

1.-Presente golpes, raspaduras, deterioro, derrame de líquidos.

2.-No haya sido operado de acuerdo con el manual del usuario.

3.-Se conecte con otro eliminador de corriente o a un voltaje diferente a 110 volts.

4.-Haya sido alterado, reparado, incluso abierto por personas ajenas o no autorizadas por la empresa.

5.-Se trate de bocinas, drivers o amplificadores, o si algún elemento que lo compone se encuentra quemado.

6.-Cuando se traten de accesorios que lo acompañan, tales como cables, pilas, cuerdas, focos, fundas, botones, ruedas, etc…

Otras restricciones pueden aplicarse.

 



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