Ayuda en linea
 

Políticas de Garantía para compras en Internet

1.-Musical don vasco no cuenta con talleres de servicio o reparación, la garantía será por cuenta del proveedor y el producto será enviado a México D.F. para su revisión o diagnostico.

2.-No habrá devolución de efectivo.

3.-El tiempo de garantía en tienda es de 3 meses (en accesorios no hay garantía).

4.-Avisar a musical don vasco vía telefónica para mandar el producto con envió pagado y seguro incluido (el envió de regreso será pagado por musical don vasco).

5.-El producto debe ser enviado con (factura, manuales, funda, accesorios, etc.)
Nota: en caso de que venga incompleta la mercancía no se podrá recibir y se regresara al cliente con flete por cobrar.

5.1.-El producto será enviado a México D.F. con el proveedor para su revisión y diagnostico.

5.2.-El proveedor determinara si entra o no en garantía en un tiempo de 20 días. Nota: en caso de que no entre en garantía, el proveedor cotizara el costo de la reparación y tiempo de entrega.

6.-El tiempo aproximado de entrega del producto será de 30 días; no habrá devolución de efectivo. En caso de que el tiempo exceda de 45 días con el proveedor, se entregara un articulo nuevo o se cambiara por otra mercancía (musical don vasco se reserva el derecho de hacer el cambio o no, dependiendo del estado del articulo).

7.-Despues de los 3 meses de garantía, si se requiere reparar algún producto la revisión y diagnostico tendrá un costo de $400.00 pesos además del costo de la reparación y deberá ser enviado a musical don vasco con flete pagado e igualmente después de la reparación se regresara con flete por cobrar a su destino.

La garantía no es válida en lo siguiente:

-Instrumentos Acústicos De Madera
-Atriles
-Acordeones Chinos
-Armónicas
-Afinadores
-Baquetas
-Limpiadores
-Baterías
-Maquinarias
-Cañas
-Parches
-Cables
-Pastillas
-Capodastros
-Percusiones
-Conectores
-Platillos
-Cuerdas
-Púas
-Drivers
-Software
-Eliminadores
-Soportes
-Estuches
-Tahalis
-Flautas
-Fundas
-Interfases

O cuando el producto……

1.-Presente golpes, raspaduras, deterioro, derrame de líquidos.

2.-No haya sido operado de acuerdo con el manual del usuario.

3.-Se conecte con otro eliminador de corriente o a un voltaje diferente a 110 volts.

4.-Haya sido alterado, reparado, incluso abierto por personas ajenas o no autorizadas por la empresa.

5.-Se trate de bocinas, drivers o amplificadores, o si algún elemento que lo compone se encuentra quemado.

6.-Cuando se traten de accesorios que lo acompañan, tales como cables, pilas, cuerdas, focos, fundas, botones, ruedas, etc…

Otras restricciones pueden aplicarse.

 



Gertrudis Bocanegra #1003 • Col. Ventura Puente • Morelia • Michoacán • México
Tel. (443) 317 58 30 • Lada sin costo nacional 01 800 123 45 67